Оператор мобильной связи Lifecell объявил своим абонентам о повышении тарифов на услуги уже в феврале. Клиенты компании массово и весьма агрессивно отреагировали на такое неожиданное резкое повышение стоимости услуг сотового оператора.
С 22.02 стоимость Вашего тарифа изменится
На днях оператор начал информировать своих клиентов о вариации стоимости услуг, в результате чего Lifecell столкунлись с большим количеством критики.
Многие абоненты прежде всего возмущены, что очередное повышение тарифов происходит на фоне плохой работы связи и интернета, вызванных перебоями снабжения электроэнергией. Подавляющее большинство комментариев выглядит следующим образом:
«Здравствуйте скажите, за что платит вам 325 грн если было 275 и нет соответствующего предоставления услуг».
— Стыдоба!
— Нам пришлось…
Операторам провайдера не пришлось долго оправдываться, однако, ответ приняли очень не многие.
«Вынужденное изменение стоимости тарифов вызвано рядом факторов, связанных с вооруженной агрессией, а также рядом экономических факторов, в частности, постоянный ремонт и закупка для него оборудования после обстрелов, создания резерва батарей и генераторов на узловые технологические площадки по актуальному курсу валют», — ответил оператор.
Также в Lifecell отметили, что тенденция в изменении стоимости тарифов сейчас наблюдается во многих других телекоммуникационных компаниях, а не только в lifecell.
«Для этого действительно есть веские экономические причины. При этом оператор заинтересован, чтобы тарифы оставались конкурентоспособными на рынке и были выгодны для наших абонентов», — добавили в «Лайфселл».
